A Brasil Telecom Celular foi condenada a pagar indenização no valor de R$ 1.750,00 a uma cliente que esperou por mais de três horas para ser atendida em uma das lojas da empresa. Os danos morais foram fixados pelo juiz Ben-Hur Viza, do 2º Juizado Especial de Competência Geral do Núcleo Bandeirante. A sentença está em fase de execução, uma vez que a Brasil Telecom ainda não a cumpriu.
A autora do pedido de indenização afirma que reclamou da demora no atendimento com o gerente da loja da Brasil Telecom Celular localizada no Taguatinga Shopping, mas foi tratada com descaso. Segundo a consumidora, o gerente chegou a dizer que se ela quisesse que procurasse outra loja para ser atendida. O gerente disse, ainda, que a cliente fosse procurar os seus direitos.
Segundo o juiz Ben-Hur Viza, as regras de experiência comum vêm demonstrando que certas frases dirigidas a consumidores, do tipo “vá procurar outro local para ser atendido” ou “vá procurar os seus direitos”, ofendem profundamente o cidadão de bem, assim como causam a falsa impressão de que somente o consumidor está submetido aos ditames das leis do país e suas respectivas sanções.
A operadora contestou o pedido da cliente, alegando que a Lei Distrital 2.547/2000 regulamenta o prazo para atendimento aos usuários de serviços e prevê penalidade administrativa, mas não ampara qualquer postulação indenizatória ao consumidor. A Brasil Telecom Celular afirma, ainda, que não há prova de qualquer conseqüência capaz de configurar o dano moral em razão da demora no atendimento.
De acordo com o juiz, ao contrário do alegado pela operadora, o fato de a Lei Distrital 2.547/2000 regulamentar o prazo para atendimento aos usuários de serviços e prever penalidade administrativa a ser imposta após regular procedimento perante o Procon-DF não afasta qualquer postulação indenizatória ao consumidor. “O objetivo da legislação distrital é exatamente proteger o consumidor”, afirma.
A autora comprovou com documentos o tempo que esperou para ser atendida. Na avaliação do juiz Ben-Hur Viza, é fácil concluir, pelo próprio depoimento do representante da Brasil Telecom Celular, que a falta de concorrência para o produto e serviço pretendidos pela consumidora a obrigou a se sujeitar à demora imposta pela empresa, tendo restado claro tratar-se de cliente cativa.
A Lei Distrital 2.547/2000 fixa o tempo máximo de espera em 30 minutos. Dessa forma, segundo o magistrado, como a autora permaneceu na loja aguardando por atendimento por mais de três horas, resta caracterizada a infração legal que dá ensejo ao dano moral, com a responsabilidade objetiva da Brasil Telecom Celular de repará-lo, com base no artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor.
A Carta Magna e o Código de Defesa do Consumidor dão, conforme o juiz, guarida à efetiva prevenção e reparação ao dano moral resultante de violação à referida lei distrital. “Todavia, ainda que o prazo razoável para atendimento não viesse previsto na legislação, o conjunto de garantias estatuídas em favor dos consumidores, após a Carta Magna, por si só, mostra-se suficiente à conclusão de que se revela abusiva a longa espera imposta à cliente pela empresa” ressalta.
Fonte: TJDF
sexta-feira, 16 de março de 2007
GizmoSMS
Vamos ver se funciona, sms para celular a partir da web. É testar para aprovar. Até agora não funcionou comigo.
gizmosms.com
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Matemática fantástica
Um professor de matemática quis pregar uma peça em seus alunos e lhes disse:
- Meninos, aqui vai um problema:
Um avião saiu de Amsterdam com uma velocidade de 800 km/h, à pressão de 1.004,5 milibares; a umidade relativa era de 66% e a temperatura 20,4 graus C. A tripulação era composta por 5 pessoas, a capacidade era de 45 assentos para passageiros, o banheiro estava ocupado e havia 5 aeromoças (mas uma estava de folga).
A pergunta é... Quantos anos eu tenho?
Os alunos ficam assombrados. O silencio é total.
Então o Joãozinho, lá no fundo da sala e sem levantar a mão, diz de pronto:
- 44 anos, professor!
O professor, muito surpreso, o olha e diz:
- Caramba, é certo. Eu tenho 44 anos. Mas como tu adivinhastes?
E Joãozinho:
- Bem, eu deduzi porque eu tenho um primo que é meio babaca, e ele tem 22 anos...
- Meninos, aqui vai um problema:
Um avião saiu de Amsterdam com uma velocidade de 800 km/h, à pressão de 1.004,5 milibares; a umidade relativa era de 66% e a temperatura 20,4 graus C. A tripulação era composta por 5 pessoas, a capacidade era de 45 assentos para passageiros, o banheiro estava ocupado e havia 5 aeromoças (mas uma estava de folga).
A pergunta é... Quantos anos eu tenho?
Os alunos ficam assombrados. O silencio é total.
Então o Joãozinho, lá no fundo da sala e sem levantar a mão, diz de pronto:
- 44 anos, professor!
O professor, muito surpreso, o olha e diz:
- Caramba, é certo. Eu tenho 44 anos. Mas como tu adivinhastes?
E Joãozinho:
- Bem, eu deduzi porque eu tenho um primo que é meio babaca, e ele tem 22 anos...
quarta-feira, 14 de março de 2007
Pérolas nos Vestibulares de Música no Brasil
Bach está morto desde 1750 até os dias de hoje.
- Agnus Dei é uma famosa compositora que escreveu música para igreja.
- Handel era meio alemão, meio italiano e meio inglês.
- Beethoven escreveu música mesmo surdo. Ele ficou surdo porque fez
música muito alta. Ele caminhava sozinho pela floresta e não escutava ninguém, nem a Pastoral, uma MOSSA que poderia ser a sua Amada IMORTAU e inspirou ele a criar uma sinfonia muito romântica. Ele faliu em 1827 e mais tarde morreu por causa disto.
- Uma ópera é uma canção que dura mais de 2 horas.
- Henry Purcell é um compositor muito conhecido, mas até hoje ninguém ouviu falar dele.
- O Bolero de Ravel foi composto pelo Ravel.
- A harpa é um piano pelado.
- Opus Póstuma é música composta quando o compositor compôs depois de morto.
- Mozart morreu jovem. Sua maior obra é a trilha do filme "Amadeus".
- A importância de "Tristão e Isolda" reside no fato de que é uma música muito triste. Mais triste que a "Tristesse" de SCHOPING.
- Virtuoso no piano é um músico com muita moral.
- Os maiores compositores do Romantismo são: Chopin, Schubert e Tchaikovsky. No Brasil temos Roberto Carlos e Daniel.
- Música cantada por duas pessoas é um DUELO.
- Eu sei o que é um sexteto, mas não sei dizer.
- Stravinsky revolucionou o ritmo com "A MASSACRAÇÃO da Primavera".
- Carlos Gomes compôs a PRÓTESEFONIA do programa de rádio "A Hora do Brasil".
- "Carmen" é uma ópera e "CARMINHA Burana" é sua filha.
- Muitos pesquisadores concordam que a Música Medieval foi escrita no passado.
- A ópera mais Romântica é a Paixão de Mateus por Bach.
- Tem dois tipos de Cantatas de Bach: as Cantatas religiosas e as CANTADAS DI PROFANAÇÃO, que ele usou no palácio.
- Meu compositor preferido é Opus.
- Chopin fez poucas baladas, pois sofria de tuberculose. Assim não dava
para ele cair na gandaia à noite, dançar, beber e curtir as minas, MAIS parece que ele não era chegado.
- Cage inventou os 4 minutos de silêncio.
- Suíte é uma música de danceterias barrocas.
- Há uma espécie de Corais feitas por Bach, que se chamam Florais e são
usados como remédios milagrosos.
- "Messias" é uma missa de Handel cuja originalidade é ter muitos aleluias.
- Os menestréis e trovadores transmitiam notícias e estavam nas festas. Andavam de cidade em cidade, de castelo em castelo e iam até nos shows de TV.
- O regente de uma orquestra é igual a um guarda de trânsito maluco porque agita os braços controlando muitos instrumentos na sua frente.
- "As 4 Estações" é o CD mais vendido da banda do Vivaldi, depois que fez sucesso num comercial de sabonete, que não me lembro o nome agora.
- Os compositores Renascentistas reviveram a música, pois ela havia
sido morta pela Inquisição.
- As Fugas de Bach são famosas porque ele não queria ficar preso em nenhum sistema.
- A música eletroacústica é a mais avançada das tendências da música
eletrônica hoje em dia. Seus principais compositores são os DJs e a banda Craftwork.
- O metrônomo foi inventado para os músicos não andarem depressa.
- Barroco é uma palavra derivada de Bach.
- Handel compôs muitas peças geniais para COURO.
- Pierre Boulez e STOQUEHAUZEN são compositores contemporâneos. É raro
ser contemporâneo, pois muitos contemporâneos não vivem até morrer.
- A mais bela sinfonia é a ÓDIO ÀLEGRIA"
Chopin fez poucas baladas, pois sofria de tuberculose. Assim não dava
para ele cair na gandaia à noite, dançar, beber e curtir as minas, MAIS parece que ele não era chegado.
- Música atonal é aquela sem som ou que explora o não-som, mais ou menos quase um anti-som. Seus mais importantes criadores são da família Berg:
Schoenberg, ALBANBERG e WEBERG.
CONFESSO AMIGOS: NÃO SEI SE "CHORO" OU SE... "CHORO" OU SE... "CHORO"... BUÁAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
- Agnus Dei é uma famosa compositora que escreveu música para igreja.
- Handel era meio alemão, meio italiano e meio inglês.
- Beethoven escreveu música mesmo surdo. Ele ficou surdo porque fez
música muito alta. Ele caminhava sozinho pela floresta e não escutava ninguém, nem a Pastoral, uma MOSSA que poderia ser a sua Amada IMORTAU e inspirou ele a criar uma sinfonia muito romântica. Ele faliu em 1827 e mais tarde morreu por causa disto.
- Uma ópera é uma canção que dura mais de 2 horas.
- Henry Purcell é um compositor muito conhecido, mas até hoje ninguém ouviu falar dele.
- O Bolero de Ravel foi composto pelo Ravel.
- A harpa é um piano pelado.
- Opus Póstuma é música composta quando o compositor compôs depois de morto.
- Mozart morreu jovem. Sua maior obra é a trilha do filme "Amadeus".
- A importância de "Tristão e Isolda" reside no fato de que é uma música muito triste. Mais triste que a "Tristesse" de SCHOPING.
- Virtuoso no piano é um músico com muita moral.
- Os maiores compositores do Romantismo são: Chopin, Schubert e Tchaikovsky. No Brasil temos Roberto Carlos e Daniel.
- Música cantada por duas pessoas é um DUELO.
- Eu sei o que é um sexteto, mas não sei dizer.
- Stravinsky revolucionou o ritmo com "A MASSACRAÇÃO da Primavera".
- Carlos Gomes compôs a PRÓTESEFONIA do programa de rádio "A Hora do Brasil".
- "Carmen" é uma ópera e "CARMINHA Burana" é sua filha.
- Muitos pesquisadores concordam que a Música Medieval foi escrita no passado.
- A ópera mais Romântica é a Paixão de Mateus por Bach.
- Tem dois tipos de Cantatas de Bach: as Cantatas religiosas e as CANTADAS DI PROFANAÇÃO, que ele usou no palácio.
- Meu compositor preferido é Opus.
- Chopin fez poucas baladas, pois sofria de tuberculose. Assim não dava
para ele cair na gandaia à noite, dançar, beber e curtir as minas, MAIS parece que ele não era chegado.
- Cage inventou os 4 minutos de silêncio.
- Suíte é uma música de danceterias barrocas.
- Há uma espécie de Corais feitas por Bach, que se chamam Florais e são
usados como remédios milagrosos.
- "Messias" é uma missa de Handel cuja originalidade é ter muitos aleluias.
- Os menestréis e trovadores transmitiam notícias e estavam nas festas. Andavam de cidade em cidade, de castelo em castelo e iam até nos shows de TV.
- O regente de uma orquestra é igual a um guarda de trânsito maluco porque agita os braços controlando muitos instrumentos na sua frente.
- "As 4 Estações" é o CD mais vendido da banda do Vivaldi, depois que fez sucesso num comercial de sabonete, que não me lembro o nome agora.
- Os compositores Renascentistas reviveram a música, pois ela havia
sido morta pela Inquisição.
- As Fugas de Bach são famosas porque ele não queria ficar preso em nenhum sistema.
- A música eletroacústica é a mais avançada das tendências da música
eletrônica hoje em dia. Seus principais compositores são os DJs e a banda Craftwork.
- O metrônomo foi inventado para os músicos não andarem depressa.
- Barroco é uma palavra derivada de Bach.
- Handel compôs muitas peças geniais para COURO.
- Pierre Boulez e STOQUEHAUZEN são compositores contemporâneos. É raro
ser contemporâneo, pois muitos contemporâneos não vivem até morrer.
- A mais bela sinfonia é a ÓDIO ÀLEGRIA"
Chopin fez poucas baladas, pois sofria de tuberculose. Assim não dava
para ele cair na gandaia à noite, dançar, beber e curtir as minas, MAIS parece que ele não era chegado.
- Música atonal é aquela sem som ou que explora o não-som, mais ou menos quase um anti-som. Seus mais importantes criadores são da família Berg:
Schoenberg, ALBANBERG e WEBERG.
CONFESSO AMIGOS: NÃO SEI SE "CHORO" OU SE... "CHORO" OU SE... "CHORO"... BUÁAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
Museu online de dispositivos eletrônicos
Os estudantes da Universidade de Dundee, na Escócia, criaram um museu online de dispositivos eletrônicos que se tornaram populares pelo mundo, chamado de "Museum of Lost Interactions". Veja mais (14/03/2007 - 07:03)
Novas Medidas Governamentais
O ILUSTRE MINISTRO TARSO GENRO,
EM NOME DO EMÉRITO
PRESIDENTE LUÍS DA SILVA, ANUNCIOU:
Depois do
P.A.C. (PÃO, ÁGUA, CIRCO) ,
Lula vai criar mais programas de governo:
1 - Base de Operações Legislativas Avançadas -
B.O.L.A .
2 - Programa Intensivo de Auxílio Didático ao Analfabeto
P.I.A.D.A.
3 - Projeto de Revisão Organizacional dos Poderes Institucionais Nacionais e Autarquias
P.R.O.P.I.N.A.
4 - Mensuração da Eficiência Real das Decisões Administrativas -
M.E.R.D.A.
Em apoio ao programa acima, será criado:
5 - Base de Orientação Ativa para Mensuração da Eficiência Real das Decisões Administrativas
B.O.A. M.E.R.D.A.A .
O treino será feito no programa
6 - Qualidade Única de Especialização para Mensuração da Eficiência Real das Decisões
Administrativas
Q.U.E. M.E.R.D.A.A
Para chefiar o programa será nomeado um petista no cargo de
7- Diretor Especial de Unidade de Mensuração da Eficiência Real das Decisões Administrativas
D.E.U. M.E.R.D.A
Finalmente, vai ser montada, com petistas, a
8 - Equipe de Treinamento Administrativo para a Mensuração da Eficiência
Real das Decisões Administrativas
E.T.A. M.E.R.D.A.
EM NOME DO EMÉRITO
PRESIDENTE LUÍS DA SILVA, ANUNCIOU:
Depois do
P.A.C. (PÃO, ÁGUA, CIRCO) ,
Lula vai criar mais programas de governo:
1 - Base de Operações Legislativas Avançadas -
B.O.L.A .
2 - Programa Intensivo de Auxílio Didático ao Analfabeto
P.I.A.D.A.
3 - Projeto de Revisão Organizacional dos Poderes Institucionais Nacionais e Autarquias
P.R.O.P.I.N.A.
4 - Mensuração da Eficiência Real das Decisões Administrativas -
M.E.R.D.A.
Em apoio ao programa acima, será criado:
5 - Base de Orientação Ativa para Mensuração da Eficiência Real das Decisões Administrativas
B.O.A. M.E.R.D.A.A .
O treino será feito no programa
6 - Qualidade Única de Especialização para Mensuração da Eficiência Real das Decisões
Administrativas
Q.U.E. M.E.R.D.A.A
Para chefiar o programa será nomeado um petista no cargo de
7- Diretor Especial de Unidade de Mensuração da Eficiência Real das Decisões Administrativas
D.E.U. M.E.R.D.A
Finalmente, vai ser montada, com petistas, a
8 - Equipe de Treinamento Administrativo para a Mensuração da Eficiência
Real das Decisões Administrativas
E.T.A. M.E.R.D.A.
Frase do Ano...( Campeã)
O governo Lula é igual a camisinha:
"A camisinha permite inflação, impede produção, destrói a próxima geração, protege um bando de porras e ainda transmite um sentimento de segurança... enquanto, na verdade, alguém está fodendo alguém."
"A camisinha permite inflação, impede produção, destrói a próxima geração, protege um bando de porras e ainda transmite um sentimento de segurança... enquanto, na verdade, alguém está fodendo alguém."
terça-feira, 13 de março de 2007
VELÓRIO DE PORTUGUÊS
Um brasileiro, de passagem por Lisboa, foi surpreendido com a notícia de que um amigo seu, português, havia falecido e seria enterrado naquela tarde. Chateado com a situação, a perda de um amigo do peito, procurou saber onde seria o velório e para lá partiu. Ao chegar, viu que no caixão estava o morto inteiramente nu e ao lado um grande pote cheio de creme, no qual cada um dos presentes metia a mão e após apanhar um pouco, passava sobre o defunto.
Surpreendido pela cena, coisa inusitada para ele, aproximou-se da esposa e perguntou:
- Desculpe-me a ignorância, mas o que estão fazendo é tradição por aqui?
Ao que a esposa respondeu:
- Não! É algo inusitado. Nunca fizemos. É que ele pediu para ser cremado.
Surpreendido pela cena, coisa inusitada para ele, aproximou-se da esposa e perguntou:
- Desculpe-me a ignorância, mas o que estão fazendo é tradição por aqui?
Ao que a esposa respondeu:
- Não! É algo inusitado. Nunca fizemos. É que ele pediu para ser cremado.
segunda-feira, 12 de março de 2007
Israel cria robô portátil capaz de matar
JERUSALÉM - Uma companhia de equipamentos militares de Israel revelou um robô matador portátil. (Reuters)
Fundador da Wikipedia desafia Google
TÓQUIO - Um novo projeto de buscas promete disputar espaço com Google e Yahoo! (Reuters)
Teste WGA “entrega” usuário à Microsoft
SÃO PAULO - A ferramenta WGA, que testa se o Windows é legítimo, avisa a Microsoft quando o usuário cancela sua instalação. (Carlos Machado, da INFO)
BrT também terá recados do Orkut no celular
SÃO PAULO - A Brasil Telecom é a mais uma operadora brasileira a oferecer recados no Orkut por SMS no celular. (Bruno Ferrari, da INFO)
Quem faz os notebooks mais confiáveis?
SÃO PAULO - Em março, os leitores da revista INFO vão avaliar a confiabilidade de 295 marcas de produtos e serviços de tecnologia, na Pesquisa INFO de Marcas... (Bruno Ferrari, da INFO)
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