BringYour Own (BYO) … um projecto Citrix.

Criado por Paulo Silva em 29 de Janeiro de 2011 | 22 comentários

Cresce o número de funcionários que prefere usar o próprio computador no local de trabalho.
BringYour Own (BYO) uma iniciativa criada pela Citrix, mostra as vantagens desta estratégia para as empresas e para os seus trabalhadores.

O uso de dispositivos pessoais no local de trabalho é uma fórmula que está a ser adoptada por muitas empresas dadas as vantagens que representa para trabalhadores e organizações.

Actualmente, a gestão dos postos de trabalho e dos PC’s de uma empresa de grandes dimensões representa um custo bastante elevado para os departamentos de IT que acabam por empregar a maior parte do seu tempo na instalação, segurança, reparação e gestão de aplicações e sistemas operativos.

Esta é uma tendência que está a ganhar cada vez mais força no mundo empresarial à medida que a geração digital entra para o mercado de trabalho e se mostra insatisfeita com os computadores que lhes são facultados para trabalhar.

Num Press Release recente, a Citrix Systems, Inc. anunciou a sua iniciativa BYO (Bring Your Own) na qual oferece soluções de virtualização destinadas a permitir às empresas dar a liberdade para os funcionários usarem os seus próprios portáteis ou computadores pessoais na realização das tarefas do seu posto de trabalho. “Num mundo onde as aplicações e o software permitem uma personalização cada vez mais, estes novos funcionários tornam-se cada vez mais reticentes em usar os computadores padronizados pela empresa” declara Fernando Rodriguez,Vice-Presidente da Citrix Systems Southern Europe.

Vantagens em ambos os sentidos (segundo Press Release da Citrix)

A integração do modelo BYO implica benefícios importantes para o empregado:

• Flexibilidade. Os empregados têm a liberdade de escolher o software e hardware que consideram mais conveniente para as suas necessidades.
• Produtividade. Os empregados perdem menos tempo a adaptar-se a um dispositivo que não lhes é familiar e deixam de necessitar de usar em simultâneo um dispositivo pessoal e profissional.
• Economia. Se a empresa os apoia na compra de um computador, podem usá-lo com segurança tanto para trabalho como para as tarefas pessoais sem a necessidade de adquirir um segundo dispositivo.
• Satisfação. Os funcionários podem contemplar os programas de BYO como um incentivo.

Por outro lado, a empresa beneficia das seguintes vantagens:

• Operacionais. Um ambiente de trabalho seguro e de gestão mais fácil, com menos problemas de suporte que permitem aos departamentos de IT dedicar mais tempo e atenção a projectos estratégicos.
• Ambiente de Trabalho. Os trabalhadores satisfeitos são mais eficazes e mais produtivos, resultando numa maior retenção de talento. Um estudo interno realizado pela Citrix revelou que 54% dos seus funcionários era da opinião de que a sua produtividade tinha aumentado ao adoptar o modelo BYO.
• Responsabilidade. Ser proprietário do equipamento que se utiliza para trabalhar é um aspecto que aumenta o cuidado que os funcionários têm com os dispositivos.
• Recursos Humanos. O BYO pode ser usado como um bónus adicional na contratação de pessoal.

Controlo total através da virtualização
A ausência de controlo e a falta de segurança são os principais inconvenientes que se apresentam às empresas na hora de adoptar este modelo de trabalho. Para minimizar qualquer tipo de risco, a Citrix propõem a adopção de soluções de virtualização como o Citrix Receiver que permitem aos departamentos de IT fornecer ao funcionário um ambiente de trabalho virtual que é totalmente seguro e que disponibiliza aplicações que podem ser usadas online e offline. A virtualização permite também gerir de modo centralizado todos os computadores e aplicações de trabalho, combatendo qualquer obstáculo à utilização de computadores pessoais, tablets ou smartphones nas redes internas.

Com a adopção do modelo BYO, quando um empregado entra na empresa, em vez de lhe ser atribuído um computador definido pelo departamento de IT é-lhe dada a escolha do seu equipamento em conjunto com um contrato de suporte. Esta medida aumenta a satisfação do funcionário por lhe ser dada a liberdade de escolher a combinação de opções que necessita e de desenvolver um programa de self-service para o seu computador, geralmente preferido para serviços gerais.

Esta solução permite à empresa gerir toda a informação corporativa nos computadores enquanto que os administradores de IT têm sempre a opção de eliminar todo o ambiente de trabalho virtual, apagando todos os dados do dispositivo caso este seja perdido, roubado ou caso o funcionário abandone a empresa. A gestão centralizada e o modelo de service-on-demand fazem com que seja indiferente o dispositivo utilizado para trabalhar, o local onde se trabalha e mesmo indiferente caso o dispositivo seja roubado ou perdido.

“A ideia de que os empregados possuam tanto um computador da empresa como um pessoal é cada vez mais uma coisa do passado. A opção BYO está a dar um passo para uma nova era de flexibilidade por parte do utilizador e da empresa. É uma solução que oferece aos funcionários um nível de liberdade que se traduz numa maior competitividade para as empresas na hora de contratar e na forma de reter os melhores talentos, pois as novas gerações de trabalhadores está a exigir cada vez mais a capacidade de desenhar o seu modo de trabalho com o computador.” Refere Fernando Rodriguez.

Sendo este um artigo referente à iniciativa BYO da Citrix, não deixa de nos fazer pensar, no entanto, em como esta é uma situação cada vez mais efectiva. Notando-se provavelmente melhor. em empresas de IT, e de consultoria, é no entanto um fenómeno cada vez mais visível, e fica a questão: “será mesmo uma solução?”